党建工作简报

（第58期）

中共天津滨海旅游区投资控股有限公司委员会    2024年11月1日

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党建引领促供热 牢记使命保民生

——滨旅公用公司2024-2025采暖季供热工作温暖开启

当寒风悄然来袭，温暖便成为了人们心底最殷切的期盼。2024年供暖季即将开始，在生态城党委和滨旅控股公司党委各级领导的高度重视和大力支持下，滨旅公用公司党总支部如同寒冷中的一把熊熊烈火，全体党员干部齐心协力，为按时达标供热做好了各项准备工作。

今冬，滨旅公用公司肩负着重大使命，区域供热面积进一步增长至153.07万平米，用户总数已达1.41万户，同时还担负着一汽丰田新能源项目的生产、生活用热供应任务。公司上下在严格落实供热保障措施的基础上，以“五心”服务为宗旨，全面贯彻生态城管委会工作要求，全力以赴为人民群众打造优质的供热服务。

以社区联动为抓手，落实双窗口服务机制。

本采暖季，公司高度重视社区联动工作，按照市城管委要求，优化“服务热线”+“供热管家”双窗口服务机制。在供热服务所辖三个社区均已设置供热管家，做到专人汇总、跟踪问题工单，第一时间掌握、协调、解决居民供热问题，并进行相关政策宣传，主动回应解决居民反映的供热问题，以真诚、专业提升服务的温度，切实提高用户采暖满意度。

聚焦区域能源用户，检验冬病夏治成效。

上个供热季结束后，公司立即着手部署2024-2025年供暖季准备工作。本次供暖季前已按计划完成各类设备设施维修维护工作161项；完成运行的21座换热站的调试工作；完成70余公里的市政管网注水打压工作。8月开始，随着小区管网注水打压工作推进，根据区域居民用热情况，进行逐户排查，清洗各类滤网4500余件。并针对本采暖季新开通及恢复供热的用户，采取100%预约上门方式开通并协助用户进行户内供热设施的排查，提高供热初期用户的供热设备设施投用率，扎实做好基础服务工作，为今冬供热奠定了坚实基础。

信息化管理全面升级，打造智慧供热系统。

结合北部能源调度中心集中调度机制，借助智慧化信息平台，将各在运换热站信息全部接入能源运行中心，实现集中调度和远程调控；进一步强化“空地联合无人机巡检”机制，实现无人机热成像摄像头对区域内供热管网进行温度监测，提高问题发现、响应及处置效率；在公司统一运维管理模式下，建立与上游单位、下游用户沟通调度机制，统一协调；建立运维中心+专业抢修队伍的管理体系，所有人员、机具、备件24小时处于热备状态。

在这个寒冷的冬季，滨旅公用公司党总支部将牢记习近平总书记四个“善做善成”嘱托，进一步加强党建引领，强化基础保障，全体干部员工担当温暖的守护者，践行公司“追求专业水准 提供卓越服务”核心价值观，以“全心全意为用户提供优质供热服务”为目标，贯彻扛稳“不忘初心、实干笃行”的责任，为生态城的居民和企业筑起一道温暖的屏障。相信在滨旅公用公司的努力下，这个冬天将不再寒冷，温暖将永远陪伴着生态城的每户家庭。