党建工作简报

（第21期）

中共天津滨海旅游区投资控股有限公司委员会     2024年6月17日

------------------------------------------------------------------------

能源服务入社区 我为群众办实事

——滨旅公用公司党总支部组织开展集中现场办公活动

党的二十大报告指出，江山就是人民，人民就是江山。中国共产党领导人民打江山、守江山，守的是人民的心。治国有常，利民为本。为民造福是立党为公、执政为民的本质要求。必须坚持在发展中保障和改善民生，鼓励共同奋斗创造美好生活，不断实现人民对美好生活的向往。

为扎实做好用户服务工作，充分发挥党总支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，牢牢把握初心为民的社会责任，着力提升能源供应服务水平，践行“五心”服务标准，滨旅公用公司党总支部于2024年6月8日至2024年6月13日期间在力高福海苑小区集中交房现场开展了“能源服务入社区--力高小区集中交房现场办公”活动。

本次活动，滨旅公用公司党总支部提前部署，积极与力高阳光海岸项目开发商业沟通协调集中交房时间、交房数量、办公地点等工作安排，统筹公用公司及所属水、气、热专业公司，在力高福海苑小区集中交房期间，为用户提供了全时段、全专业、全流程的能源合同签署、能源收费、用能知识解答等一系列能源服务。

活动期间，共出动党员及服务、技术人员50余人次，签约能源用户近500户，日均办理80余户，预收自来水、燃气费用10万余元，已收房用户能源合同签署率达100%，缴费率100%。本次交房现场办公采用全电子渠道业务受理方式，电子签约、线上缴费，现场业务办理时限较以往降低50%，办公节奏紧张有序，能源区业务无积压，实现了让用户零跑腿、不等待。

“浓情端午 五心服务”，滨旅公用公司党总支部以用户需求为服务方向，不断强化服务意识，创新工作模式，将“服务为民”贯穿于服务管理的每一个细节，在为区域用户提供方便快捷、暖心贴心的能源服务中，践行党的初心使命，持续提升能源服务质量，公司服务水平及工作效率受到了用户的高度认可和一致好评。