业专于精,做能源运营服务技术创新践行者
为做好区域能源服务工作,进一步推动智慧科技在能源运行、客户服务中的应用,滨旅公用公司从水、气、热全专业出发,持续探索、不断创新,2021年共取得了7项专利发明和软件著作,并在生产运行、客户服务等多领域全面应用,取得了显著的效果。
客户服务方面,“电子合同”、“电子工单”、“电子发票”三项业务功能模块的上线启用,能源合同电子签约率达93%,较以往能源签约率提高了30%,业务办理时限降低了50%,能源发票电子发票出票率达88%,服务水平及工作效率均得到显著提升,并作为区域营商环境工作优秀案例。
生产运行方面,依托物联网燃气表具及户内燃气泄漏探测设施,开展了“燃气看家”业务,实现了户内用气安全的实时监控、统筹联动,提高了应急处置能力。优化完善了锅炉管道连接机构和锅炉智能控制装置,实现了锅炉运维的降本增效,为丰田用热保障提供了技术支撑。
下一步,公司将继续在实践中创新,积极探索可复制、可推广的技术创新应用,进一步推进公司提质降本增效,进一步为区域用户提供优质、快捷的用能服务。